রেফারেন্স

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

88fet-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে বিস্তারিত জানায় কীভাবে আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত…

আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকেস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাজেতা ও উত্তোলনের গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ
88fet আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকেও সরাসরি সহায়তা খুঁজে পেতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন সব সময় উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো প্রশ্নের সমাধান তাৎক্ষণিক পান।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল দিয়ে অথবা ড্যাশবোর্ড থেকে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

88fet অ্যাপ বা ওয়েবে আপনার গোপনীয়তা সেটিংস নিজে পরিবর্তন করুন। ডেটা ডাউনলোড, অ্যাকাউন্ট বিবরণ আপডেট এবং পছন্দগুলি পরিচালনা করুন সহজেই।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি

আমাদের সিস্টেম আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — প্রতিটি লেনদেন পার্টনার প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।…

এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনকোড করা থাকে। স্থানীয় নেটওয়ার্ক বা পাবলিক WiFi থেকেও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট পার্টনারের নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে। আমরা শুধু লেনদেনের কনফার্মেশন রাখি, সংবেদনশীল কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার লগইন সেশন চলমান রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং এর জন্য নয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অপশন পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা লেনদেন রেকর্ড এবং অডিট লগ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি। এটি অর্থনৈতিক নিয়ম এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়। অন্যান্য ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অনুরোধে ডেলিট করা হয়।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা নিশ্চিতকরণ চাই। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্ষম করে অতিরিক্ত সুরক্ষা পান।

ডেটা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার কপি চাইতে পারেন। এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে, পার্টনার সিস্টেমের নয়। আমরা সাধারণত ৭ কর্মদিনের মধ্যে ডাউনলোড লিংক পাঠাই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

এখানে 88fet ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং তথ্য গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন। যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর না পান, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে অথবা আপনার স্পষ্ট অনুমতিতে তথ্য শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট পার্টনাররা লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। আমরা বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানিকে আপনার ডেটা বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। প্রতিটি জমা আপনার পেমেন্ট পার্টনারের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। 88fet এবং Nagad/bKash/Rocket উভয়ই লেনদেন তথ্য রক্ষা করে। আপনার ওয়ালেট নম্বর বা PIN কখনো 88fet-এ সংরক্ষিত থাকে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অপশন খুঁজুন। 'ডেটা ডাউনলোড' বোতাম ক্লিক করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সেটিংসের একটি ফাইল তৈরি করব। এটি সাধারণত ২-৭ কর্মদিনে প্রস্তুত হয়।

আপনার পুরস্কার এবং উত্তোলনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে। শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট থেকেই অ্যাক্সেস করা যায়। আমরা আপনার জেতার তথ্য জনসাধারণের কাছে ছাড়ি না এবং অন্য সাইটের সাথে শেয়ার করি না।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডেলিট করি যখন আপনি অনুরোধ করেন। তবে আর্থিক এবং কর অডিট রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা আইনত বাধ্যতামূলক। এই রেকর্ডগুলো সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারীর অনুরোধে শেয়ার করা হয়।

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা নিশ্চিতকরণ চাই। আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদিত নয় এমন প্রবেশাধিকার লক করা হয়। আমরা প্রতি মুহূর্তে আপনার ডেটা পর্যবেক্ষণ করি।

হ্যাঁ। নিয়ম বা নিরাপত্তা আপডেটের কারণে আমরা এই নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করি। প্রধান পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে জানাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ থাকে। অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে আপনি নতুন নীতি মেনে নেন।